Давно ничего полезного не рассказывал. Давайте за брендинг. Один из довольно заметных элементов, которые практически всегда сделан через жопу, – это Миссия.
Обычно миссия возникает у компании, когда она собирается сделать сайт. Они идут по сайтам конкурентов и там натыкаются на какую-то пафосную хрень, которая озаглавлена “миссия”. Оба-на, думают парни, а чего то мы как лохи, без миссии. И начинается:
- а чо у нас может быть за миссия?
- а типа если мы напишем, поднять бабла так, чтобы соседи локти изгрызли, это некультурно, да?
- в натуре, некультурно, давай что-то продающее напишем, типа “всестороннее удовлетворение нужд наших клиентов с наилучшим соотношением цена-качество”?
- во, точняк, и что-то еще про экологию, чтобы в этом быть, как его? а, тренде.
Проблема с миссией состоит в том, что на первый взгляд непонятно, а нахрена она, родная, нужна вообще. На кой ляд весь этот пафос, миссионерство и красивые слова, в которые все равно никто особо не верит? Какой смысл мелкому парфюмерному ларьку из Усть-Задрищенска Дальнопердского округа заявлять о миссии насаждения культуры потребления тройного одеколона исключительно в целях прижигания прыщей?
А смысл-то в миссии есть.
Миссия — это такой кусок идентичности компании, который говорит о том, про что с компанией стоит ПАРТНЕРИТЬСЯ.
Если смотреть на основу того, как вы рассказываете про компанию, а брендинг, по сути, это способ упаковки представления о компании в максимально компактную образную форму, то мы смотрим на:
- позиционирование как на то, что, собственно, мы покупаем
- уникальность предложения как на то, почему мы покупаем именно это
И это все про продажу…
Но если вам нужны именно партнеры, с которыми вы вместе будете гонять этот мячик по полю, то вам нужно им рассказать, НАХРЕНА именно с вами. То, что это какбэ выгодно, это понятно, это у всех так. Если не выгодно, то зачем вообще.
Вот для этого ЗАЧЕМ и делается миссия. Это такой аналог УТП, но для партнерства. Причем именно для него, а не для уровневых продаж. Вообще говоря, именно в моменте, а можете ли вы сформулировать для партнера миссию, вылезает, рассматриваете вы его как партнера или просто как специфического клиента.
И ровно так же вы всегда можете определить, собираются ли с вами партнериться или просто покататься на вас и громких словах о партнерстве.