Маркетинг-стратегии, по зрелому наблюдению, так и остаются несчастным ребенком на рынке, при том, что процентов 90 факапов, совершаемых рекламодателями, возникают ровно из отсутствия этого добра.

Говоришь людям, готовым просрать предпоследние деньги на заведомо спорную хреновину, что до нее надо бы хоть маленько подготовиться и понять, что именно вам надо говорить вслух про свой продукт и самих себя, и получаешь козырное “давайте сначала сделаем рекламу, заработаем немного денег, и вот тогда уже…”

У меня в ERP прямо специальный сигнал есть. “Проверить на чудо - 3 месяца”. За последние 6 лет, что я этим занимаюсь, чудо случилось ровно с одним проектом. К нему пришел новый хозяин, который дал денег, предварительно выгнав к псам весь предыдущий менеджмент. Впрочем, иногда они зависают на полгода.

Да бог с ним.

Я до сих пор учусь, что надо ответить, когда тебя спрашивают – а какая польза будет нам от этих твоих стратегий, подготовок и прочей нелидогенерящей мозгоклюйки.

Вот прямо сегодня, какая польза?

В теории надо начинать с того, что говорить “во-первых, вы перестанете заниматься херней”, но тут сразу есть два нюанса.

- Первый – это вранье. Херней они заниматься продолжат, просто некоторая часть херни действительно отвалится, а некоторой они продолжат заниматься, но уже без удовольствия, с кислой мордой и замечая, наконец, всю ее бессмысленность.

- Второй – ну мы же профессионалы, нам надо беречь душевное здоровье клиента, нельзя им говорить слово “херня”, “просрали” и прочие прекрасные слова. Тут надо четко понимать, что это происходит не потому, что клиент идиот (как частенько за глаза говорят о нем многие коллеги), а потому что все эти коммуникационные тонкости и нюансы от него всегда были очень далеки. Представьте себе, что вас сейчас засунут в середину летающего ракетоплана, скажут “ну тут есть правила полета, по ходу разберешься” и закинут вас в середину активного движения у космопорта. Как быстро вы первый раз услышите “идиот”?

В общем, в любом случае, надо учиться отвечать на этот вопрос. И дорабатывать продукт так, чтобы и правда давать КАЖДЫЙ раз хотя бы что-то полезное, причем такое, что можно использовать обособленно и сразу. Ну и формально описывать все-таки, что конкретно мы должны получить в результате работы, что, к сожалению, не всегда очевидно.

Но надо. Вот учусь.