Мерзопакостная погода. Интересно, что погода реально влияет на клиентскую активность - одновременно по трем проектам наблюдаю плавное снижение. Плюс два пресейла зависли. Надо бы хотя бы поконсультировать кого-то совсем нового, встряхнуться, а то совсем все сонное.

Занятная задача пришла примерно месяц назад, вернее, не пришла, а как бы подошла рядом постоять )

Эвент-направление, свадьбы, надо масштабироваться. Клиент у ребят самый топовый.

Это в Маньяко когда-то была такая проблема. Мы ж крутые, нас все знают. Ну типа. Соответственно активный пуш как бы роняет репутацию, мол "чего это вы тут названиваете, если вы такие крутые, значит очередь к вам не стоит, да?" И, в итоге, ты сидишь и ждешь эту самую очередь. А очередь то стоит, то нет. И когда "нет" – прямо грустно.

Типовых решений тут, как обычно, нет, но, чисто методологически, очень выручает построение коммуникации от кроссейла.

У вас самое крутое предложение, на которое должен как бы быть бешеный спрос (а его нет, или есть, но хочется масштабироваться дальше и тогда его уже не хватит), и его некорректно продавать вхолодную? Говно вопрос, делаем ДРУГОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ и заходим с ним. Любое другое, в идеале – перпендикулярное основному драйверу. Называем это дело "диверсификацией", "новым направлением", "экспериментом", короче, тем, в чем не стыдно признаться, что мы пока не лучшие... И вот с этим добром заходим вхолодную. Или в "косвенно-холодную".

Последнее поясню, но сначала разберемся по этому ходу.

Мы заходим с новым продуктом, но на самом деле продаем ключевой. Новый продукт - это только информационный повод, "информационный носитель" для ключевого. Его даже делать не обязательно, главное с самого начала нормально оформить предупреждение о том, что продукт не окончательно введен в ассортимент и всякое такое.

Соответственно косвенно-холодный заход — это когда у вас есть теплый запрос на базовый продукт, но вы по политическим соображениям не можете с ним заходить. Соответственно мы берем другой продукт, заход по которому – холодный, и с ним заходим, чтобы потом свернуть на теплую продажу.